Spørsmål og svar

Lage egen brukerkonto

Problem:
Jeg får ingen e-post når jeg lager brukerkonto. Jeg registrerer meg og fyller ut med min e-post adresse jeg har på jobben, men det kommer ingen bekreftelses e-post som det skal. Er det en feil med portalen?

Mulig årsak:
SPAM-filter hos arbeidsgiver er ofte årsaken til at e-post stoppes. Hvis du opplever dette og jobber i en kommune, i helsevesenet, høgskole eller andre med bestemte innstillinger på SPAM-filteret kan det hende at en e-post fra oss stoppes på veien til deg. Det kan også godt hende at e-posten havner i et SPAM-filter på din pc.

Løsningsforslag:
  • Gi melding til IT-avdelingen hos din arbeidsgiver om at e-post fra http://pasdev.kursportal.net ikke må stoppes.
  • Sjekk SPAM-mappen på din egen pc. Det kan godt hende e-posten har havnet der. I så fall må du merke e-posten som "godkjent" slik at det ikke skjer flere ganger.
  • Har du en privat e-postkonto kan du registrere deg på nytt med denne adressen.(Denne metoden er foretrukket)